# Shopping (/plataforma/shopping)

Quais dos seus produtos a IA recomenda nas respostas de compra, e como você aparece nesse espaço em relação às outras marcas.

> **Onde fica**: Análise > Shopping. Disponível para contas com o recurso liberado.

Em algumas perguntas de compra, o ChatGPT mostra produtos em vez de só escrever texto. Esta aba monitora esse formato: quais produtos seus aparecem, em quais perguntas isso acontece e como você se compara às outras marcas nesse espaço.

- **Taxa de ativação**: Em que porcentagem dos prompts monitorados o formato de shopping foi acionado. Se é baixa, o seu mercado ainda é respondido em texto puro.

- **Seus produtos**: Mostra as páginas dos seus produtos e o que a IA consegue ler em cada uma: dados estruturados, preço, estoque, código de barras, robots.txt, indexação no Google (quando o Search Console está conectado) e descrição. Você cola o link da página ou, em lojas Shopify, importa até 50 produtos do catálogo. Cada produto tem um botão que pede ao Coworker o passo a passo pra corrigir os pontos na plataforma da sua loja.

- **Ranking de produtos**: Os produtos mais recomendados pela IA nas conversas do período.

- **Ranking de marcas**: A sua visibilidade no shopping comparada à das outras marcas.

- **Shopping por prompt**: Quais perguntas acionam o formato e o que exatamente foi recomendado em cada uma.

## Perguntas frequentes

**Não vejo a aba Shopping.**

Ela é liberada por recurso do plano. Fale com o suporte pra habilitar na sua conta.

**Aparece "shopping não ativou para este prompt".**

A IA respondeu aquela pergunta em texto, sem sugerir produtos. É comportamento dela, não falha de coleta. Prompts mais próximos da compra ("comprar", "preço", "onde encontrar") ativam com mais frequência.

**Ao adicionar um produto, aparece "a loja bloqueou a leitura da página".**

A loja usa uma proteção anti-robô que recusou a leitura. Vale conferir com quem cuida do site se os robôs da OpenAI (OAI-SearchBot e ChatGPT-User) estão liberados, porque a mesma proteção pode impedir a IA de ler seus produtos.