# Prompts (/plataforma/prompts)

A lista de perguntas que a Promptado faz todos os dias no seu lugar. É a peça que define tudo que você vai medir.

> **Onde fica**: Análise > Prompts.

Prompt é a pergunta monitorada. Se ela não existe aqui, ela não é medida em lugar nenhum da plataforma. Por isso vale gastar tempo escolhendo: prompts genéricos demais ("o que é marketing") trazem respostas que não têm nada a ver com a sua venda; prompts específicos demais ("promoção da loja X na rua Y") quase nunca são feitos por gente real.

## O que aparece na lista

- **Ativos**: Os prompts que rodam todos os dias. Consomem a cota do seu plano. Nessa aba também aparecem as sugestões, no fim de cada segmento.

- **Sugestões**: Perguntas propostas pela Promptado com base no seu setor e nos seus concorrentes, mostradas junto dos prompts ativos. Você aceita as que fizerem sentido, e elas viram prompts ativos.

- **Filtro de prompts e sugestões**: Na aba Ativos, um seletor separa a lista: "Só prompts monitorados" esconde as sugestões, "Só sugestões" mostra só elas (todas, sem o limite de três por segmento). O padrão é "Prompts e sugestões".

- **Inativos**: Prompts que você pausou. Ficam guardados com o histórico e podem ser reativados quando houver espaço na cota.

Clicando em qualquer prompt você abre o detalhe: a resposta completa que cada IA deu, o trecho exato em que a sua marca foi citada, quais concorrentes apareceram na mesma resposta, quais sites foram usados como fonte e o histórico do prompt no tempo.

## Segmentos

- **O que é**: Uma etiqueta que agrupa prompts parecidos, criada por você.

- **Pra que serve**: Descobrir onde exatamente você é fraco. É comum ir bem em perguntas institucionais e mal em perguntas de comparação de preço, e isso só aparece quando os prompts estão agrupados.

- **Onde aparece**: No bloco "Desempenho por Segmento" do Painel e no filtro de segmento das listas.

Um prompt inativado não perde o histórico. Ele para de coletar dado novo, e os dados antigos continuam contando nos períodos em que existiram.

## Perguntas frequentes

**Quantos prompts eu deveria ter?**

Prefira poucos e certos a muitos e vagos. Um bom começo é cobrir as quatro intenções de compra: "qual o melhor...", "X ou Y, qual escolher", "quanto custa..." e "como resolver \[o problema que você resolve]".

**Cheguei no limite de prompts ativos. O que faço?**

Inative os prompts com menos retorno (visibilidade baixa e sem relação com venda) pra liberar espaço, ou aumente o plano. O contador de uso fica no topo da aba.

**Posso escrever o prompt em outro idioma ou pra outro país?**

Sim. O prompt tem país associado, e o padrão é Brasil. Perguntas em idiomas diferentes rodam normalmente e ficam separadas na análise.

**Por que o mesmo prompt dá respostas diferentes a cada dia?**

Porque as IAs geram texto novo a cada consulta e reconsultam a web. É por isso que a Promptado mede repetidamente em vez de uma vez só: o que importa é a frequência com que você aparece, não uma resposta isolada.

**Rejeitei uma sugestão sem querer. Consigo voltar?**

A sugestão rejeitada sai da lista, mas você pode cadastrar o mesmo texto manualmente pelo botão de adicionar prompt.