# Configurações (/plataforma/configuracoes)

Os dados da marca, os nomes pelos quais ela é reconhecida e os avisos automáticos.

> **Onde fica**: Configuração > Configurações.

## O que tem em cada aba

- **Informações da Marca**: Nome, nome de exibição, site e setor. É a base de tudo: define o contexto usado na análise e na geração de conteúdo.

- **Nomes Alternativos**: Apelidos, siglas, nome anterior, grafias com e sem acento. Cada nome cadastrado passa a contar como menção da marca.

- **Automações**: E-mails automáticos e alertas. Disponível para administradores.

- **Pipeline**: Status comercial da marca (proposta, fechamento, valores). Aparece apenas para contas de agência com perfil administrador.

Nomes alternativos são a causa número um de medição errada. Se a sua empresa se chama "Magazine Luiza" mas as IAs escrevem "Magalu" na maior parte das respostas, sem o nome alternativo cadastrado metade das menções some da conta.

## Perguntas frequentes

**Meu nome de marca é uma palavra comum. Vou ter falso positivo?**

A Promptado já trata isso sozinha. Quando o nome cadastrado é uma palavra comum, ela liga automaticamente um modo de correspondência mais rigoroso: aí só conta como menção quando a palavra aparece escrita como nome próprio. Numa marca chamada "Reserva", a palavra "reserva" solta no meio da frase não vira menção, e "Reserva" com maiúscula vira. Se ainda assim escapar alguma expressão específica (por exemplo "fundo de reserva"), fale com o suporte pra cadastrar a exceção.

**Quero mostrar a marca com outro nome, sem bagunçar a medição.**

Use o campo "Nome de exibição", em Informações da Marca. Ele muda só o nome que aparece na sua lista de marcas, e não interfere na detecção de menções, que continua usando o nome da marca e os nomes alternativos. Serve, por exemplo, pra separar dois clientes de nome parecido ou pra usar a razão social internamente. Se deixar em branco, mostramos o nome da marca.

**Mudei o site da marca. Preciso fazer mais alguma coisa?**

Vale revisar a integração com o Search Console (a propriedade pode ter mudado) e o domínio do blog, se você usa subdomínio próprio.

**Não vejo as abas Automações ou Pipeline.**

Automações exige perfil de administrador. Pipeline aparece só para contas de agência com perfil de administrador.